Ce que le nouveau NFT de Starbucks signifie vraiment pour les membres Rewards
De grands changements arrivent chez Starbucks. Ou du moins, aux plateformes virtuelles de Starbucks. La chaîne de café n’est que la dernière de nombreuses grandes marques à sauter dans le train NFT. Coca-Cola, Addidas, Gucci et Nike ont déjà sauté dans les eaux du NFT, selon le Temps des affaires internationales. Sans oublier que Maker’s Mark vient de sauter dans le train NFT. Les NFT sont des jetons non fongibles qui peuvent remplacer des objets réels comme des bâtiments et qui ne peuvent pas être reproduits (via Investopédia). Dans le domaine de l’alimentation, ils sont de plus en plus prisés par les chaînes de restaurants en complément de leurs programmes de fidélité existants (selon La cuillère).
En ce qui concerne les restaurants, les NFT sont souvent utilisés pour accéder à des privilèges spéciaux ou à des expériences uniques (via Soirée NFT). Cela étant dit, le NFT peut être une expérience unique en soi, car ils sont considérés comme des objets de collection numériques. Lorsqu’ils sont achetés de leur poche, les NFT peuvent être un objet de collection assez coûteux. Le chanteur canadien et artiste apparent Grimes a vendu une collection de NFT sur la plate-forme blockchain Nifty Gateway pour 5,8 millions de dollars au début de l’année dernière (via Interne du milieu des affaires). Cela étant, jouer avec les programmes de fidélité des restaurants et les baisses de NFT de la restauration rapide peut être le meilleur moyen pour la plupart d’entre nous de s’engager dans ce nouveau passe-temps. Et Starbucks espère que les gens voudront faire exactement cela.
Une récompense et un élément de construction communautaire
La date exacte à laquelle le PSL de Starbucks reviendra en 2022 n’est plus la seule chose pour laquelle les fans de Starbucks s’enthousiasment en septembre. Le 13 septembre, Starbs dévoilera les détails de son nouveau programme de récompenses basé sur NFT. L’annonce sera faite lors de la journée annuelle des investisseurs de la société. Sur la base des déclarations faites par le fondateur et PDG par intérim de Starbucks, Howard Schultz, lors d’un récent appel trimestriel sur les résultats avec les investisseurs, il semble, plus précisément, que Starbucks utilisera les NFT pour renforcer son programme de fidélité existant (via Tech Crunch).
Ce ne serait pas le premier exemple d’une chaîne de restaurants transformant les NFT en avantages pour les clients. Entreprise de restauration rapporte qu’Applebee a lancé une campagne « Metaverse Mondays » qui comprenait la vente d’art numérique. Pour 25 $, le propriétaire a non seulement reçu un burger technicolor, mais aussi une carte-cadeau de 1 300 $. Selon Quartz, Taco Bell et Domino’s espèrent également transformer les NFT en points de fidélité.
Schultz a déclaré que Starbucks s’attend à ce que les nouvelles récompenses remaniées par NFT « attirent de nouveaux clients » et « étendent notre communauté de tiers numérique », sous l’égide du fait que la collecte de ces objets de collection numériques de marque Starbucks et les privilèges réels que certains peuvent représenter favoriseront une communauté virtuelle. En plus du merchandising virtuel, la nouvelle refonte de NFT vise à « [offer] un ensemble plus large de récompenses, y compris des expériences uniques. » Alors que le plan complet sera révélé le mois prochain, on ne sait pas encore quand il entrera en vigueur dans le monde réel (virtuel).
