La raison controversée pour laquelle un employé de Starbucks a démissionné pour un animal de compagnie
Au plus fort de la pandémie de coronavirus, les travailleurs des services alimentaires sont devenus des travailleurs de première ligne. Non seulement ces employés devaient s’inquiéter du risque d’être exposés au virus, mais les tensions sur les protocoles COVID comme le masquage ont conduit à des violences verbales et même physiques. Une vidéo sur TIC Tac, par exemple, montre un employé de Starbucks victime d’abus verbaux par quelqu’un qui n’est pas d’accord avec la politique de masquage. À Lancaster, en Pennsylvanie, un homme aurait frappé un barista en raison de la politique de masque du magasin (via Nouvelles de la SCB).
Les conditions dans l’industrie de la restauration pendant la pandémie ont été et continuent d’être difficiles, de sorte que les employés d’endroits comme Starbucks tentent de se syndiquer dans l’espoir de meilleures conditions de travail. Selon Le gardien, 140 magasins Starbucks se sont syndiqués jusqu’à présent. « Nous voulons pouvoir nous asseoir avec Starbucks, avec les cadres supérieurs, et élaborer un plan pour que nous, en tant qu’employés, nous sentions aussi valorisés qu’ils le disent », a déclaré un barista de Starbucks. Voix. Il est courant que les travailleurs de Starbucks se sentent sous-évalués, ce qui a finalement conduit un travailleur à démissionner.
Le responsable de l’employé a demandé s’il pouvait reporter la mise au sol de son chien
Ceux qui ont travaillé dans le secteur des services savent que vous ne pouvez pas simplement prendre un jour de congé, vous devez généralement trouver quelqu’un pour couvrir votre quart de travail. Auralee Smith, étudiante à l’université et barista de Starbucks, était dans une position difficile lorsqu’elle a appris que son chien de famille devait être abattu, et elle a envoyé un texto à son manager pour lui faire savoir qu’elle allait essayer de couvrir son quart de travail le lendemain (via Initié).
À sa grande surprise, son responsable a souligné qu’elle devait trouver une couverture et lui a demandé si elle pouvait reporter le rendez-vous (via Twitter). Smith a ensuite révélé ce que c’était vraiment de travailler chez Starbucks et a donné un préavis de deux semaines parce qu’elle était frustrée par la culture de travail « toxique et impitoyable » (par Insider).
L’ancien barista de Starbucks a ensuite publié une capture d’écran des messages sur Reddit et Twitter et a reçu des réactions mitigées. « Je suis vraiment désolé pour votre chien. Les animaux de compagnie sont la famille et les amis dans un seul paquet. Votre employeur n’a pas d’âme et je ne m’embêterais pas avec une couverture ou un avis, » a répondu un Redditeur. « Bien que je comprenne pourquoi vous seriez contrarié, le directeur a présenté ses condoléances et a été compréhensif tant que vous êtes en mesure d’obtenir une couverture », une autre personne tweeté. Un représentant de Starbucks a déclaré à Insider que les SMS « ne montrent pas l’image complète » et que la lettre de démission de Smith indiquait qu’elle n’avait aucune rancune envers l’entreprise.
